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라이나생명 고객센터 전화번호

cmnvfjhvfkjd 2025. 6. 24. 13:38

라이나생명 고객센터 전화번호 총정리

보험에 가입하고 나면 생각보다 자주 고객센터에 연락할 일이 생깁니다.
보험료 납부, 해약 문의, 보험금 청구, 혹은 단순한 약관 문의까지 그 종류도 다양한데요.
특히 라이나생명처럼 전화번호가 여러 개로 나뉘어 있는 경우, 번호 하나하나의 용도를 제대로 파악하고 있는 것이 중요합니다.

이번 글에서는 라이나생명 고객센터 전화번호를 용도별로 분류하여 상세하게 정리해드릴게요.
이제는 더 이상 헷갈리지 마세요!

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대표 고객센터 전화번호

일반 상담 전화

1588-0058
라이나생명의 대표 고객센터 전화번호입니다.
상품 가입, 해약, 보험금 청구, 약관 설명 등 대부분의 상담이 가능합니다.
080-377-1111
통화 요금이 부담스러운 경우, 무료상담이 가능한 이 번호를 이용하면 좋습니다.

해외에서 걸 수 있는 전화

+82-2-6441-7700
해외에서 라이나 고객센터에 문의할 때 사용하는 번호입니다.
한국 외 지역에 거주 중이거나 여행 중일 때 유용합니다.

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보험료 납부 전용 전화

1566-0021
보험료 납부와 관련된 상담을 원하신다면 이 번호로 연락하시면 됩니다.
대표번호와 분리되어 있어 납부 관련 문의를 보다 빠르게 처리할 수 있는 장점이 있습니다.

건강관리 프로그램 상담 전화

암케어 프로그램

1833-4030
라이나생명에서 제공하는 암케어 프로그램에 가입한 고객 전용 상담 번호입니다.
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

토탈케어 서비스

1600-3444
건강관리 종합 서비스인 ‘토탈케어’ 가입 고객을 위한 전용 번호입니다.
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

고객센터 운영 시간

전화 상담 시간

평일 오전 9시 ~ 오후 6시
대부분의 대표 전화번호 및 서비스 상담은 이 시간 내에만 가능합니다.

ARS 자동응답 시간

ARS 일반 이용: 평일 09:00 ~ 21:00 / 주말 및 공휴일 09:00 ~ 18:00
입출금 ARS: 평일 08:00 ~ 23:30 (변액상품 기준)
대출 접수 ARS: 새벽 00:00 ~ 오전 08:00 (일부 서비스는 제외됨)

온라인 및 대체 상담 채널

카카오톡 상담 (상담톡)

라이나생명은 카카오톡 채널을 통해 24시간 채팅 상담 서비스를 제공합니다.
간단한 가입, 납부, 약관 문의 등은 실시간으로 처리 가능합니다.

홈페이지 게시판 상담

홈페이지 내 고객상담 게시판을 통해 문의 접수가 가능합니다.
업무시간 중 등록된 글에 대해 대부분 24시간 이내 답변이 제공됩니다.

팩스 상담

팩스를 통해 서류를 제출하거나 문의할 수도 있습니다.
이는 해약 신청서, 진단서 등의 서류 제출 시 유용합니다.

장애인 전용 상담 번호

02-6441-7720
청각 또는 언어 장애인을 위한 전용 상담 전화로, 평일 중 연결이 가능합니다.

상황별 추천 전화번호 요약

상황	전화번호	비고
일반 고객상담	1588-0058 / 080-377-1111	상품가입, 해약, 보험금 등
보험료 납부	1566-0021	납부 관련 전용 번호
암케어 프로그램	1833-4030	가입자 전용 서비스
토탈케어 건강관리	1600-3444	헬스케어 전용 상담
해외 이용자	+82-2-6441-7700	국제전화 전용
장애인 전용	02-6441-7720	청각·언어장애 고객 상담
카톡 상담	상담톡 (플러스친구)	365일 24시간 이용 가능
팩스 접수	별도 안내	서류 제출용